Spinogrino Privacybeleid

Bij Spinogrino Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft. Door gebruik te maken van Spinogrino gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Spinogrino Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om u een veilige en persoonlijke ervaring te bieden.

• Wij verzamelen uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres en e-mailadres
• Wij verzamelen identificatiegegevens ten behoeve van verificatie en naleving van kansspelwetgeving
• Wij registreren uw financiële gegevens, waaronder stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard of cryptocurrencies
• Wij volgen uw speelgedrag en activiteit op onze platformen om onze diensten te verbeteren
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinstellingen
• Wij bewaren communicatie die u met onze klantenservice heeft gevoerd

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij at Spinogrino verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, altijd binnen de grenzen van de geldende wetgeving en onze licentie van de Tobique Gaming Commission.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren
• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Wij verwerken transacties zoals stortingen en uitbetalingen via Visa, Mastercard, Skrill, PayPal of cryptocurrencies
• Wij analyseren uw speelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij sturen u relevante aanbiedingen zoals onze welkomstbonus en andere promoties, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij voorkomen fraude, witwassen en andere illegale activiteiten

Hoe wij uw gegevens beschermen

Onze Spinogrino-platform maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij passen encryptietechnologie toe bij het verwerken van financiële transacties en persoonlijke informatie. Bij Spinogrino Casino worden uw gegevens opgeslagen op beveiligde servers, en de toegang tot deze gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun taken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om datalekken te voorkomen. Mocht er onverhoopt toch een beveiligingsincident plaatsvinden, dan zullen wij u en de bevoegde toezichthouders hierover informeren conform de geldende regelgeving.

Delen van gegevens met derden

Spinogrino deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

• Wij delen gegevens met betaalproviders om stortingen en opnames te verwerken
• Wij delen informatie met onze game providers zoals Evolution, Pragmatic Play en NetEnt om spellen correct aan te bieden
• Wij verstrekken gegevens aan toezichthoudende instanties zoals de Tobique Gaming Commission indien wettelijk vereist
• Wij werken samen met externe dienstverleners voor fraudepreventie en identiteitsverificatie
• Wij delen nooit uw gegevens met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming

Onze eigenaar, Tekuno Technologies SRL, gevestigd in Costa Rica, en onze vertegenwoordiger Prismalight Tech Ltd in Cyprus, zorgen ervoor dat alle gegevensverwerking voldoet aan internationale privacynormen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Na beëindiging van uw account bij Spinogrino Casino kunnen wij bepaalde gegevens nog voor een beperkte periode bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of fraude te voorkomen.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van Spinogrino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u eenvoudig gebruik kunt maken van deze mogelijkheden.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals directe marketing
• U heeft het recht om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• U kunt te allen tijde uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via support@spinogrino.com. Wij at Spinogrino Casino streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op uw verzoek.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op Spinogrino te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Voor meer gedetailleerde informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien Spinogrino zich richt op Europese markten en onze onderneming internationaal opereert, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten altijd plaatsvinden met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

Bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen wij deze onmiddellijk deactiveren en de bijbehorende gegevens verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij op onze website communiceren of, waar van toepassing, per e-mail aan u doorgeven.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via support@spinogrino.com. Ons klantenserviceteam staat 24/7 klaar via live chat en e-mail om al uw vragen te beantwoorden en u te ondersteunen bij het uitoefenen van uw rechten.